管理者ガイド > Qlingo の動作環境とログイン方法について

投稿日 投稿者 m_admin

このページでは、Qlingo の動作環境とログイン方法について説明します。

§01 : 動作環境

Qlingo は、パソコンのブラウザ上で利用する自動翻訳サービスです。
† : モバイルデバイス（スマートフォン / タブレット）でのご利用に関する動作検証、および動作保証はおこなっていません

対応している OS、およびそのバージョン :

  • Windows 10 / 11
  • macOS Mojave / Catalina / Big Sur / Monterey / Ventura / Sonoma

対応しているブラウザ、およびそのバージョン :

  • Microsoft Edge : 最新版
    † : Microsoft Internet Explorer は、2020/12/31 にサポート対象外となりました
  • Safari : 最新版
  • Google Chrome : 最新版（ダウンロード ）
  • Mozilla Firefox : 最新版（ダウンロード ）

† : 対応している OS / バージョン、対応しているブラウザ / バージョン以外の環境でのご利用は、一部または全部の動作が正常でない場合があります
‡ : ブラウザは、JavaScript、Cookie が使用できる状態でご利用ください

§02 : Qlingo にログインする

まず、以下の URL（以後、ログインページと呼びます）からログインしてください。
† : ログインしている間は、ログインページを開いても、ログインページは確認できません

ログインページ : https://（スペースID）.qlingo.ai/sign_in
† : （スペースID）には、貴社・貴団体専用のスペースID をサブドメインとしてご記入ください
   e.g. : スペースID = sample123 の場合 > https://sample123.qlingo.ai/sign_in

ログインまでの手順 :

Qlingo : ログインページ

  1. ログインページにアクセスする
  2. ログインページで管理者ID / パスワードを入力する
    • スペースID : 貴社・貴団体に設定されている ID
      † : ログインページの URL のサブドメインが貴社・貴団体のスペースID と一致していることをご確認ください
    • 管理者ID・ユーザID : 貴社・貴団体の管理者の ID
    • パスワード : 貴社・貴団体の管理者のパスワード
  3. ログイン をクリックする



スペースID に間違いがなく、管理者ID / パスワードの入力に間違いがなければ、ログイン可能です。間違いがある場合は、ログインできません。
† : 大文字・小文字の違い、全角・半角の違い、不要なスペースがある場合は、間違いとなります
‡ : I（大文字のアイ）/ l（小文字のエル）/ 1（数字の１）の間違い、O（大文字のオー）/ o（小文字のオー）/ 0（数字のゼロ）の間違いにもご注意ください

初めて Qlingo にログインした場合、パスワードを再発行した後に初めてログインした場合には、新しいパスワードを作成する必要があります。また、長期間パスワードを変更していない場合にもパスワードを変更して、新しいパスワード でのログインをお願いしています。詳しくは、§02-02 : 新しいパスワードの作成 をご参照ください。

Qlingo : パスワード変更

新しいパスワード の作成が完了したら、次回以降のログインでは、その新しいパスワードでログインしてください。

また、新しいパスワードの作成の完了後、次回以降のログイン後に、最初に表示されるページは プロジェクト作成 のページになります。プロジェクト作成 ページでは Qlingo を使って翻訳を始められます。詳しくは、ユーザガイド > プロジェクト作成について をご参照ください。

§02-01 : スペースID / 管理者ID / パスワードについて

  • スペースID : 貴社・貴団体に設定されている ID
    ご契約時に発行し、貴社・貴団体の管理者の方にお渡ししています。
    スペースID がご不明の際は、support-qlingo@x-tra.jp までお問い合わせください
  • 管理者ID : 貴社・貴団体の管理者に設定されている ID
    ご契約時に貴社・貴団体の管理者の方向けに発行する ID です。
    管理者ID がご不明の際は、support-qlingo@x-tra.jp までお問い合わせください
    † : 管理者の方へ : ユーザのアカウント（ユーザID / パスワード）の作成 / 確認の方法は、管理者ガイド > アカウントの作成（ユーザの追加） をご参照ください
  • パスワード : 貴社・貴団体の管理者に設定されているパスワード
    パスワードには、初回ログイン時だけに使うパスワード（以後、初期パスワードと呼びます）と、初回ログイン時に管理者の方ご自身で設定するパスワード（以後、新しいパスワードと呼びます）があります。
    • 初期パスワード : アカウント作成時にメールで自動送信されるパスワードを入力
      管理者ID が作成されたときに自動発行されるパスワードです。初回ログインしたときにしか使いません。
      ログイン後に表示される画面（マイページ）の後半のパスワード変更セクションから、ご自身の新しいパスワードに変更してください。
    • （ご自身で設定する / した）新しいパスワード :
      初回ログイン時に設定する（した）新しいパスワードは、次回以降のログイン時にご利用いただけます。また、いつでも新たな新しいパスワードを設定できます。セキュリティに配慮し、安全に管理してください。
      † : 新しいパスワードの設定方法は、§02-02 : 新しいパスワードの作成 で説明します
      ‡ : ここで設定した新しいパスワードを忘れてしまったときは、§02-04 : パスワードを忘れてしまった場合 をご参照ください

§02-02 : 新しいパスワードの作成

初めて Qlingo にログインした場合、パスワードを再発行した後に初めてログインした場合には、新しいパスワードを作成する必要があります。また、長期間パスワードを変更していない場合にもパスワードを変更して、新しいパスワード でのログインをお願いしています（マイページ の パスワード セクションからも、パスワードの変更は可能です）。

新しいパスワードの作成までの手順 :

  1. ログインが成功した場合、新しいパスワードの設定 のウィンドウが表示される

    2. Qlingo : パスワード変更

  2. 新しいパスワードの入力欄で、以下のルールに従って、新しいパスワードを設定する
    • 初期パスワード / 仮パスワード / 現在のパスワード と違うもの
    • 10 ～ 50 文字
    • 半角英数字・記号の組み合わせ文字列（必ずしもこのすべてを含む必要はありません）
      利用可能な記号 : ! ” # $ % & ‘ ( ) * + , – . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~
      e.g. : wwft&Yi9rw

    新しいパスワード の入力欄の右の パスワード安全度 が 黄緑（安全で推測しにくい）、または 緑（とても推測しにくい） になるよう、パスワードをお決めください。

    新しいパスワード / 新しいパスワード (確認用) の入力欄の右端にある をクリックすると、新しいパスワード / 新しいパスワード (確認用) に入力した文字が読めるようになります。ただし、第三者に盗み見されないよう、くれぐれもご注意ください。
    Qlingo : チュートリアル > パスワード変更 - パスワードを読めるようにする
    新しいパスワードの登録がうまくいかない場合は、新しいパスワードの候補 からお選びいただくこともできます。赤い枠の中の 新しいパスワードの候補 をクリックしてください。以下のページが開きます。以下のページが開きます。
    Qlingo : チュートリアル > パスワード変更 - 新しいパスワードの登録がうまくいかない場合
    任意のパスワードを選択して、コピーして使うことができます。閉じる をクリックすると、パスワード変更 の画面にもどりますので、新しいパスワード / 新しいパスワード (確認用) にペーストしてください。
    † : コピーしたパスワードは、お忘れにならないように安全な場所に保管しておいてください
    ‡ : 別の候補を表示する をクリックすると、同じ画面に別のパスワード候補が表示されます

  3. 新しいパスワード（確認用）の入力欄には、先ほど新しいパスワードで設定した文字列を再度入力する
  4. 保存 をクリックして、パスワードの変更をおこなう

新しいパスワードが前述のルールに準拠し、新しいパスワードと新しいパスワード（確認用）が一致すれば、次回以降ご利用いただけるパスワードは、ここで設定した新しいパスワードに変更されます。

§02-03 : パスワードの変更

このセクションでは、さらに別のパスワードに変更する方法について説明します。
† : 基本的な手順は、§02-02 : 新しいパスワードの作成 と同じです

パスワード変更までの手順 :

  1. Qlingo : マイページ > パスワード画面左のメニューから マイページ をクリックする
  2. マイページ の画面上部のリンク（アカウント情報 / パスワード / 契約管理）から パスワード をクリックすると、右図のような画面が表示される
  3. 現在のパスワードには、新しいパスワードとして設定したパスワード（現在ログインに使っているパスワード）を入力する
  4. 新しいパスワードの入力欄で、新たに設定する新しいパスワードを入力する
    † : ルールは前述のとおりです
  5. 新しいパスワード（確認用）の入力欄には、先ほど新しいパスワードで入力した文字列を再度入力する
  6. 保存 をクリックして、パスワードの変更をおこなう

† : 2 段階認証 (MFA) については、§02-06 : 2 段階認証（MFA）の設定と解除 をご参照ください

§02-04 : パスワードを忘れてしまった場合

Qlingo : ログインページこのセクションでは、パスワードを忘れてしまって、ログインできない場合の復旧方法について説明します。

ログインページに設置された パスワードを忘れた場合はこちら と記載されたリンク（ログイン の直下）をクリックしてください。次画面で仮パスワードを再発行できます。

フォームへの入力内容 :

Qlingo : パスワードを忘れた方

  • スペースID : 貴社・貴団体に設定されている ID
    † : ログインページの URL のサブドメインが貴社・貴団体のスペースID と一致していることをご確認ください
  • 管理者ID・ユーザID : 貴社・貴団体の管理者の ID
  • メールアドレス : 登録しているメールアドレス
    マイページ の管理者情報セクションに登録されたメールアドレスが表示されています。事前にご確認ください。

仮パスワード再発行までの手順 :

  1. 管理者ID・ユーザID / メールアドレスを入力
  2. 再発行 をクリック
    † : 登録情報と一致したら、仮パスワードを再発行します。仮パスワードは、登録されたメールアドレス宛てに送信されます
  3. 仮パスワードを受け取ったら、再度ログインページから管理者ID・ユーザID / （送信された）仮パスワードを入力し、ログイン
  4. ログインが成功したら、§02-02 : 新しいパスワードの作成 と同じ手順で、再度新しいパスワードを作成

§02-05 : スペースID / 管理者ID を忘れてしまった場合

このセクションでは、管理者の方がご自身のスペースID / 管理者ID を忘れてしまった場合の復旧方法について説明します。

§02-06 : 2 段階認証（MFA）の設定と解除

ログインの際に、スマートフォンと 2 段階認証アプリを利用して、よりセキュリティの高い環境で Qlingo をご利用いただけるよう2 段階認証のオプションの提供（無料）をおこなっております。これまでどおりの ID とパスワードのみの認証と、これに 2 段階認証を加えた認証方法のどちらもご利用可能です。詳しくは、APPENDIX > 2 段階認証（MFA）の設定・解除 をご参照ください。

§03 : 共有 PC からのご利用に関する注意事項

複数人で利用する共有の PC を使って Qlingo にログインされた方は、Qlingo のご利用が終了したら、必ずログアウトしてください。

ログアウトするには、画面右上の  ログアウト のリンクをクリックしてください。

また、貴社・貴団体のユーザの方にも、この共有 PC からのご利用に関する注意事項をお守りいただけますようお伝えください。